Zásady doručování

I. DOPRAVA ZDARMA

Na všechny objednávky v rámci České republiky poskytujeme dopravu zdarma bez ohledu na výši objednávky.

II. DOPRAVCE

Zboží doručujeme prostřednictvím přepravní společnosti Top Trans nebo vlastním závozem. Jedná se o specializovaného přepravce vhodného pro větší a objemnější zásilky, jako jsou sedací vaky a bytové textilie.

Po předání zásilky přepravci obdržíte e-mailem sledovací číslo, pomocí kterého můžete sledovat stav doručení.

III. DODACÍ LHŮTY

1. Skladové zboží – zboží dostupné skladem expedujeme zpravidla do 3–5 pracovních dnů od přijetí objednávky (resp. od připsání zálohy nebo celé platby na náš účet u objednávek hrazených převodem).
2. Zakázkové/šité zboží – u výrobků vyráběných na míru (individuální rozměry, materiály, potisky, výšivky apod.) je dodací lhůta stanovena individuálně dle konkrétní objednávky. Orientační termín výroby a expedice vám sdělíme v potvrzení objednávky nebo v individuální nabídce. Objednávka je předána do výroby teprve po připsání zálohy na náš účet; po zadání do výroby již nelze objednávku měnit ani zrušit.
3. Uvedené lhůty jsou orientační. V případě mimořádných okolností (výpadek materiálu, vyšší vytíženost výroby apod.) vás budeme neprodleně informovat a dohodneme se na novém termínu.

IV. OSOBNÍ ODBĚR

Zboží je možné vyzvednout osobně na adrese:

Termín osobního odběru si prosím předem dohodněte telefonicky na +420 776 710 132 nebo e-mailem na info@inono.life. Při osobním odběru je možné platit hotově nebo kartou.

V. DORUČENÍ DO ZAHRANIČÍ

Doručení mimo území České republiky (Slovenská republika, EU) je možné na základě individuální dohody. V takovém případě nás prosím kontaktujte před objednávkou na info@inono.life nebo telefonicky – sdělíme vám dostupnost, cenu dopravy a odhadovanou dodací lhůtu.

VI. PŘEVZETÍ ZÁSILKY

1. Při převzetí zásilky od přepravce zkontrolujte neporušenost obalu a počet kusů. Zjevné poškození nebo nesoulad s objednávkou zapište do přepravního protokolu a neprodleně nás informujte – zásilku je v takovém případě možné odmítnout převzít.
2. Pokud zboží nepřevezmete a zásilka se vrátí zpět, budete povinni uhradit náklady spojené s opětovným doručením.
3. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky. Vlastnické právo přechází na kupujícího úplným zaplacením celé kupní ceny.

VII. KONTAKT